Agent au service à la clientèle bilingue – Télétravail

  Winnipeg

Êtes-vous passionné par le fait d’aider les gens? Aimez-vous parler aux clients et leur apporter des solutions? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous sommes à la recherche de quelqu’un comme vous pour rejoindre une équipe dynamique au Manitoba.

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein en tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes. Travaillez dans le confort de votre domicile (poste en télétravail). Voici votre chance d’utiliser votre expérience en service à la clientèle au profit d’une entreprise et de passer à la prochaine étape de votre carrière!

Salaire: 15,75 $/l’heure.

Lieu: Partout au Manitoba

Heures: Doit être disponible pour travailler sur un horarire en rotation, du lundi au dimanche, entre 9 h et 21 h
* vous devrez travailler 5 quarts de travail du lundi au dimanche, entre 37,5 et 40 heures / semaine, avec 2 jours de congé.

Date de début: 26 Juillet 2021

Avantages
– Travailler au sein d’une entreprise mondiale de premier plan
– Emploi permanent à temps plein
– Travaillez dans le confort de votre maison
– Grande culture de travail
– Opportunités de progression de carrière
– Matériel fourni par l’entreprise
– Plusieurs remises utilisées sur divers services
– Plan d’avantages sociaux avantageux

Responsabilités
En tant que représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes, vous fournirez des solutions aux demandes des clients tout en restant courtois et empathique envers leurs préoccupations. Vous leur proposerez également différents services et produits en fonction de votre compréhension de leurs besoins et intérêts.

Tâches et responsabilités :

– Centre d’appels entrants (travail à domicile)
– Fournir un service client exceptionnel et une résolution de problèmes au premier appel
– Vendre les différents produits et services que l’entreprise a à offrir en fonction de votre compréhension des besoins et des intérêts des clients
– Expliquer les détails et les processus aux clients par téléphone, e-mail ou chat pour répondre à leurs questions ou préoccupations
– Saisie des données dans les profils clients
– Créer une expérience chaleureuse et agréable pour les clients
– Transférer les plaintes des clients et / ou les appels à votre responsable si nécessaire

Qualifications
– Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit
– Une expérience préalable en service à la clientèle est requise
– Solides compétences en résolution de problèmes
– Connaissance technique et pratique des ordinateurs
– Temps plein et disponibilité flexible
– Connexion Internet par fil (câble Ethernet)

Intéressé? Appliquer dès maintenant.
Voici comment postuler:
– soumettez votre candidature directement
OU
– envoyez votre CV directement à virangana.shah@randstad.ca avec le sujet “Bilingual CSR- Manitoba”

De plus, si vous connaissez des personnes intéressées par des postes similaires, n’hésitez pas à leur fournir nos coordonnées; il nous fera plaisir de les aider!

Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité avec vous.

L’humain en tête.

Sommaire
Représentant bilingue au service à la clientèle et aux ventes
La date de début sera le 26 Juillet 2021
Taux de rémunération: 15,75 $ de l’heure
Heures d’ouverture : du lundi au dimanche de 9 h à 21 h (quarts de travail en rotation)

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