Service à la clientèle bilingue

  Ottawa

Randstad embauche un représentant bilingue du service à la clientèle à Ottawa!

Vous souhaitez faire carrière en centre d’appels ? Êtes-vous parfaitement bilingue en anglais et en français? Êtes-vous disponible à temps plein? Si vous avez répondu « oui » à l’une des questions ci-dessus, alors cette opportunité est pour vous !

C’est votre opportunité de travailler dans un centre d’appels en pleine croissance au Canada, d’utiliser votre expérience et d’aimer travailler dans une culture riche!

Opportunité permanente et à temps plein à compter du 20 septembre 2021

Quoi (titre du poste) ?
– Représentant du service à la clientèle bilingue (réglage du centre d’appels)

Où?
– Travail de bureau (Ottawa)
-WFH Disponible après 3 mois si les exigences sont remplies

Lorsque?
– Début de la formation le 20 septembre 2021

Heures d’ouverture:
Lundi dimanche
7h00 – 23h00 (quarts de rotation)

Taux de rémunération:
17,50 $/heure

Avantages
– L’un des centres d’appels à la croissance la plus rapide au Canada
– Opportunité de travailler dans le secteur financier
– Possibilité d’acquérir une expérience en centre d’appels et en service à la clientèle
– Excellente culture de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée
– Opportunités d’évolution de carrière !

Responsabilités
-Fournir un service de première classe en évaluant et en répondant avec précision aux besoins des clients, et en recommandant des solutions appropriées
-Répondre aux demandes des clients, répondre aux demandes/réclamations
-Mettre à jour les informations du compte client
-Répondre aux demandes des clients de manière agréable et professionnelle.
-Analyser les demandes des clients et identifier des solutions

Qualifications
– Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit
– Une première expérience en service client est requise
– Solides compétences en résolution de problèmes
– Sens de la technologie et connaissance pratique de l’informatique
– Temps plein et disponibilité flexible
– Connexion Internet filaire (câble Ethernet)

Voici comment postuler :
– Postulez directement sur randstad.ca
– Envoyez votre curriculum vitae à prerna.gupta@randstad.ca avec comme objet « Bilingue – Ottawa »

Sommaire
En tant que représentant du service client, vous serez un ambassadeur de marque de premier plan, servant de premier point de contact pour les clients. Nous recherchons des candidats qui ont un vif intérêt à résoudre les problèmes des clients et à répondre aux questions tout en s’engageant à fournir un service client exceptionnel d’une manière attentionnée et attentionnée. Bref, nous recherchons un engagement pour rendre chaque interaction client agréable !

Service à la clientèle bilingue (anglais et français)
17,50 $ de l’heure
20 septembre 2021

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